営業強化の最近のブログ記事

営業は、会社の業績を担う重要な役割です。
そして、お客様と直接接する「会社の顔」としての役割も担っています。

しかし、そんな営業マンに「営業の基本」を教えることなく、営業の仕事に携わらせている会社は少なくありません。

「お客様満足を実現する！」「お客様ニーズに応える！」・・・

そんなスローガンをいくら掲げていても、肝心の営業マンがそれを理解・実行できていなければ、まったく意味がないのです。

そんなニーズを踏まえ、今年も恒例の「そだてる営業塾＜新人コース＞」を開催させていただくことになりました。

「営業としての心構え」や「営業マナー」、「顧客満足」といった基本的な部分から、 「顧客とのコミュニケーションのとり方」といった実践的な部分まで、『営業の基本』 を2日間でしっかりと身につけていただく内容です。

どうぞこの機会をご活用いただき、新人営業マンの早期戦力化を実現してください！！

詳細・お申し込みは　⇒　そだてる営業塾＜新人コース＞

10月から3カ月間、全7回にわたって実施してきた「営業プロ養成講座」（兵庫県中小企業団体中央会主催）、本日はその最終回でした。

今回受講していただいた14名は、途中で一人も脱落することなく・・・
本日の最終回も全員出席。

受講生たちのこの熱心な姿勢にこちらも大いに刺激をいただきました！

最終回の講義風景～講師はrefaceの中村佳織先生！

なお、最後に一言締めくくりとして受講生の皆さんにお伝えしたのは・・・

「営業の仕事＝楽しい仕事」という点。

「こちらが売りたいものを売る」のではなく、
「お客様が求めているものを聞いて提案する」

・・・これができれば、お客様から喜ばれ、自身の営業成績も上がり・・・と、営業の仕事はどんどん楽しくなるのです！

今回の講座でお伝えした内容を活かし、そんな営業マンとしてご活躍されることを大いに期待しています！

平成19年から毎年開催している「営業プロ養成講座」（兵庫県中小企業団体中央会主催）。

今年は昨年同様、講師4人体制で、計7回にわたって実施しています。

今年は例年よりやや少ない14名の方が受講されているのですが・・・
その中に、何と3年連続で当講座を受講されている印刷会社の営業マンがいます。

昨年は、後輩を連れて参加されたこの営業マン。
　（昨年のブログ⇒営業プロ養成講座スタート～初回から盛り上がりました！）

今年は、自己紹介時に
「この営業プロ養成講座のおかげで"16カ月連続目標達成"を成し遂げました！」
・・・と報告されました。

こうした報告・・・本当にうれしい限りです。

こんなうれしい報告がもっと聞けるよう、これからもより「成果につながる研修」を追求していきたいと思います！！

昨日と今日の２日間、営業担当者向け「与信管理研修」の講師を務めさせていただきました。

先方からのご要望は、「営業マンの視点で・・・」。

ということで、本日はコンサルタントとしてではなく、一営業マンとして、私自身の過去の経験を踏まえて、「与信管理の重要性」についてお話させていただきました。

もう10年以上も前になる食肉の営業マン時代・・・
あの頃は与信管理や在庫管理など、「管理」と名のつくものが大嫌いで、どちらかというと「その分、売上・利益を人一倍上げてやる！」という考え方のほうが強かったような気がします。
（もちろん、疎かにしていたというわけではありません！）

そんな私が「与信管理」について話をする日がくるなんて・・・
そんなことを考えるとともに、ただひたすら目の前の案件に必死に取り組んでいた当時を思い出し、少し初心にかえれた気がしました。

「展示商談会終了後、見込客にどのようにアプローチするか？」

展示商談会を成果につなげるには、このアクションが極めて重要になります。

①いただいた名刺を分類する
②ターゲット候補へアプローチする（お礼状やTEL・訪問など）
③サンプルや見積もり等、次アクションへつなげる

・・・こうした取り組みをできるだけ迅速に、できれば１週間以内に実行に移すこと。。。
これがポイントになります。

昨日は、先週末の展示会に出展した支援先に訪問し、早速上記のアクションに関する打ち合わせを行いました。

展示会で集めた多数の名刺とアンケート・・・これを活かせるかどうかは、今後のアクション次第。

つまり、展示会が成功に終わるかどうかは、ここからで決まるのです！

昨日は尼崎商工会議所で「営業マネージャーの育て方」というテーマでお話させていただきました。
ご参加いただいた皆さま、どうもありがとうございました！

営業マネージャーに求められる役割は、次の３つ。
　①営業管理
　②部下指導・育成
　③現場支援

まずは、営業マネージャー自身にこの３つの役割をしっかりと認識してもらい、実践に移してもらうこと。そして、それからこの３つを行うための具体的なスキルを高めてもらうこと・・・

営業マネージャーに育ってもらうためには、このステップが必要であることを具体的な事例ややり方を交えてお話させていただきました。

終了後のアンケートでは、「改善のきっかけにします」や「○○をやっていきます」といった声もいただきました。

昨日のセミナーでも何度もお伝えしたとおり・・・
セミナーを聞いただけでは、何も変わりません！
何か一つでもいいので、行動に移していただき、成果につなげていただけることを心より期待しています！！

本日は、販路開拓のご支援に携わらせていただいている食品メーカーを訪問。
来月の展示商談会に向けた打ち合わせを行いました。

展示商談会は、大勢の来場者に一度にアプローチできる貴重な場。
効率よく見込み客を探すことも、またお客様の声を収集することも可能です。

ただ・・・指をくわえて待っているだけでは、大した成果にはつながりません。

では、どうすべきか？？

最も重要なのは・・・・・
出展の『目的』と『目標』をしっかり定めること。

つまり、「何のために出展するのか？」「展示会でのゴールをどこに設定するのか？」といった点です。

これが決まると、展示会場で「どんな人とどんな話をするのか？」といった当日の動き方から、展示する商品、パネル、配布ツール、アンケート等、細かい内容まで決まってきます。

まずは「目的」と「目標」。そして、それに向けてしっかりと準備をすること。
それが、展示商談会を効果的に活用するためには重要なのです！！

本日は農産加工グループに対するセミナーの講師を務めさせていただきました。

本日のテーマは「営業とマーケティング～お客様に売り込もう！～」。
２週間前に行った第１回目（⇒商品の「特長」は？～農産加工グループ向けセミナーにて）に続く第２回目です。

皆さん"農家の主婦"という方ばかり。。
こうしたセミナーには決して慣れていらっしゃらないだろうとは思いますが・・・
皆さんとても熱心で、一生懸命に考え、話し、そして聴いておられました。

本当に皆さん熱心で、前回のセミナー後に持ち帰って皆で議論されたという方も多数・・・
セミナーで聞いた内容を現場に活かそう・・という姿勢を大いに感じます。

そして最も驚いたのは・・
１年前に行った私の別のセミナーを受講されていた方が、まだ教えていないこと（つまり昨年のセミナーで話した内容）を予習してこられていたこと。。。当時の資料を引っ張り出し、考えてこられたようなのです。

年齢的には大先輩の方々のこうした熱心さ・・・
若者も、そして私自身も大いに見習わなくてはいけないと感じました。

昨日は、尼崎商工会議所主催「初心者のための　実践！営業社員研修」の最終日でした。

前回（初心者向け営業研修、1日目終了！）も書きましたが、やはり全体的にややおとなしく、ワークなどは少し盛り上がりに欠けるような・・・

といった感じでしたが、最後のアンケートでは、受講生全員から「満足した」「ためになった」「良かった」といった回答をいただき、安心しました。

既に営業に出られている方も、これから営業に出られる方も・・・
この2日間の内容を活かし、バリバリご活躍されることを大いに期待しています。

また、日々の営業に行き詰まったときには・・・
初心に帰り、今回学んだ内容を改めて思い出していただければと思います。

本日は、尼崎商工会議所主催「初心者のための　実践！営業社員研修」、2日間コースの1日目。

4月に入社したばかりの新人をはじめ、転職して新たに営業職に就かれた方、製造職から新たに営業職に就かれる予定の方など・・・総勢8名の方にご参加いただきました。

もともと営業職ではない方が大半だったせいか・・全体的に少しおとなしいのが気になりましたが、皆さんとても熱心に受講されていました。

この機会に「営業の基本を身につける」「お客様の視点で考えられるようになる」「営業としての視野を広げる」という3つの目的を達成し、実践の場でどんどん活かしていただきたいと思います。

次回、第2回目は1週間後。。
営業の仕事に「楽しさ」や「やりがい」を見出していただくため、次回も今回同様、"アツい講義"を行いたいと思います！