お客様の課題を聞かず、商品の説明をしている・・・

本日、訪問先のベテラン営業マンと「若手営業マン」について話をしている中で、上記のようなコメントがありました。

営業マンの最も重要な仕事は「商品の説明をすること」ではありません。
「お客様のニーズを聞き、最適な商品を提案すること」です。

そもそもこうしたことを知らないまま営業している・・・
そんな営業マンも数多くいるのではないかと思います。

「営業の基本」を身につける・・・改めてその重要性を再認識させられました。

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